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推开工作室的门,靠窗的长桌上摊着刚落地的文化墙样稿,米白色的铜版纸衬着哑光的UV字,边角压着定制的圆角,阳光斜过来,字的边缘泛着极淡的金边——这是刚收尾的第三十七件文化墙作品。
第一个作品是给本地制造类客户做的,当时客户的难题是车间的安全标语太生硬,员工贴了又揭,总没留存。我们的思路是把老工人巡检的剪影和标语融合,把“安全是最大的效益”这句话嵌在剪影的安全帽上,用浅灰的线条描出操作的细节,成品贴在车间后,第三天就有员工主动拍了照片发内部群,说“终于有能看的标语了”。这个客户后来介绍了三家同行业的合作方,至今还在帮我们转介绍。
第二个作品换了教育类客户,巧思是把文化墙的核心内容做成可互动的磁贴。客户原本想要固定的展示栏,我们建议把“校园之星”的位置换成可擦写磁贴,每个月由班级投票更换,还加了一块空白区域让学生贴自己的作品,成品落地后,客户说“这面墙不再是老师贴给学生看的,是学生自己的墙”,至今三年过去,那块磁贴还在定期更新。
打样时的细节总容易被忽略,上次给本地服务类客户做文化墙,为了让木框和文化墙的纸张暖色调匹配,我们先后调了三次木蜡油的色号,第一次偏深,第二次偏红,第三次终于选了和纸张米白底色一致的淡暖棕,最后木框和墙面的融合度,让客户连墙面的接缝都没注意到。
我们有200多位坐班设计师,大多做了十年以上,对不同行业的文化需求摸得透,不会给客户做华而不实的设计。很多设计师会跟着工地跑半天,看客户的使用场景,再回来调整细节,比如车间的文化墙要耐脏,就选防刮的铜版纸,走廊的文化墙要轻便,就用可粘贴的软膜。
至今累计服务7000多家客户,很多老客户从第一次合作到现在,会主动带新的需求来。不是因为价格有多低,是因为我们懂他们的“实用需求”——不会做只能看的文化墙,要能融入日常场景,能让员工愿意看、愿意用。
设计定稿后,我们会对接合作的代采渠道,所有物料都走代采流程,货到再付款,给客户最大的保障。上次有个客户临时改了物料的尺寸,我们当天就调整了代采的订单,没有让客户多花一分钱的加急费,客户后来把我们推荐给了同园区的四家企业。
现在工作室的墙角,摆着一排做好的文化墙成品,有车间的、学校的、服务中心的,每一件的边角都带着我们调整过的痕迹。我们不追求快,只把每一件文化墙做扎实,让作品说话。